柜哥虽然刚开始有些慌，导致他前言不搭后语的，但是等他淡定了下来之后还是调理清晰的将事情的经过完完整整的讲了出来。

    这下子好了，其他客人开始看向之前那位闹事的客人了。

    那位顾客怎么可能承认自己有错，当即就嚷嚷着:“怎么，你们打开门做生意，我进店就是客人，再说了，你们不是提供免费试用品啊？我试试不行吗？”

    “呦，这人脸皮够厚的。”

    “她是自作自受吧。”

    “真的是，明明人家小哥都不让她用了，她偏要用，好了，现在出事了却怪别人。”

    “对啊，看不出啊！”

    “这小姑娘长得不好看心也坏的很啊！”

    顾客听到了身边人说话的声音当即就不高兴了，对着他们吼叫道:“说什么说，我可是在帮你们，你们知道什么，要是没有我，出事的就是你们了，我可是好人，你们凭什么说我？”

    实在是这位客人的态度太恶劣了一些导致本来还倾向她的客人也皱起了眉。

    店长看这个客人的反应自然就知道刚刚自己员工说的事情经过是真的，但是就算是这个样子，店长还是一脸微笑的说:“客人，我们这款爽肤水的一些注意细节早早的就贴到了墙上，不知你是不是没有留意到呢？”

    她依旧死鸭子嘴硬的说:“你们贴那么远，我在这里怎么看的清啊，再说了，这件事情本来就是你们店里面产品有问题，怎么能够怪我呢？”

    店长笑着活:“我们产品上面清清楚楚写着了，虽然这件事情大头不是我们造成的，但是进门就是客，我们会对你负责的，你看你有什么意见吗？”

    客人狮子大开口的说:“我要两千块钱。”

    话刚一说出口，周围人齐刷刷的倒吸了一口凉气，好家伙这都是敢开口说话啊？

    店长看着这场面心里面不免有些不平，在心里面呐喊:“老子表现那么好，好不容易升值当店长了，简直告诉我竟然有人来找茬，不可能，想要打败我是觉得不可能的，小人，等着爷爷来收拾你。”

    店长理清了事情的思路，皮肤了心情，说:“这位客人，有时候哭并不能解决事情，这件事情你刚刚也听我们的店员说了，是你不顾他的建议强行要使用的，虽说这件事情我们也要付一定的责任，但是主要过错可是你，要不是你一意孤行，不听我们店员的意见，现在又怎么会发生这件事情呢？”

    闹事的人也是没想到这个店长竟然是这个态度，毕竟这次改革一来，不少店面还是讲究顾客就是上帝，所以一个个服务态度很好，这还是第一次见识到硬钢的店员。

    她指着店长的手指气到都开始颤抖说:“你，你……”

    店长自然知道有时候解决事情不能只用硬的，于是软着说:“这位客人，你的要求我们是无法满足的，你要是想，我们可以派人带你去医院检查，要是真的是我们产品的问题，该赔偿的我们一定赔偿，但是你要是狮子大开口的话，我们也是不惧的，毕竟我们卖东西，行的正坐得端。

    而且我真的是希望我们能够好好心平气和的谈谈，难道客人你不想知道为什么明明都是一个产品，为什么你用就痛，别的客人用就一点痛都察觉不到吗？”