“我还是想再和你探讨一下，对谛景小区那个Case，你觉得死者弟弟的反应和状态到底正不正常？”

黎宇见我换了一张认真脸，也认真地思考了一小会儿。

然后，开口说道：“其实吧，我干保险也没有多久，也是最近才做理赔方面工作的，加上之前当销售员是陪着理赔员做理赔的那短时间，我接触这种被保险人死亡的Case还真不多。”

“哦。”我有点失望。

但黎宇又马上补充道：“不过就我接触的为数不多的死者家属，大概可以归纳为：真难过、假难过和置身事外三种。真难过的家属，真难过的家属反而会对我们保险理赔员有抵触心理，甚至对得到赔偿金还有负罪感。”

“可能是他们觉得那是亲人拿命换来的钱吧。”

黎宇点点头，“假难过的通常对死者都没多少感情，但碍于周围有人、或公序良俗，会故意摆出一张他自以为表示难过的脸，其实明眼人都能看出来，这还不如自然些，就当生意做喽，这么装着多累呀，我就见过一户人家的老太太过世了，儿子和孙女坐在一边，一句话都不愿意多少，主要是由儿媳妇来协助我们办理手续，就在她转过身去的时候，我从反光的镜子里看到，她分明在笑，就是那种没法掩饰的笑，等她拿完东西有转回身来的时候，就又哭丧着脸了。”

“那这家儿子可够憋屈的，和这么个‘演员’生活在一起。”我唏嘘道。

“那你说这家儿媳妇要是对婆婆真没有感情，甚至因为在婆婆生前还有些矛盾而有些阴暗的小开心，那她是装着难过对死者儿子的更好呢，还是直接弹冠相庆更能让死者儿子接受？”黎宇反问。

“这倒也是，那就好好演吧，别让婆婆的儿子和孙女看出来就行了。”